Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Version 2026-10-27.2. Kurz gesagt: Die Preise enthalten die MwSt., der Betrag wird erst beim Versand der Bestellung eingezogen, gravierte Armbänder haben kein Widerrufsrecht, nicht verwendete Geschenkkarten können innerhalb von 14 Tagen storniert werden, und Sie haben bei Mängeln stets 2 Jahre Reklamationsrecht.
1. Verkäufer
Mynaro Europe, Mågevej 22, 2. tv., 2400 København NV, Danmark, CVR 34824770.
E-Mail: [email protected]. Alle Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.
2. Der Vertrag und Ihre Bestellung
Diese Bedingungen gelten für den Kauf von persönlich gravierten ID-Armbändern und digitalen Geschenkkarten im Mynaro-Webshop durch Verbraucher mit Lieferadresse in Dänemark. Der Vertrag wird auf Dänisch geschlossen.
Sie wählen Modell, Farbe, Plakette und Größe und schreiben Ihren Gravurtext. Bevor Sie bestellen, prüfen und bestätigen Sie den Text in der Vorschau, und an der Kasse sehen Sie vor der Bestellung den Gesamtpreis mit Versand und MwSt. Bis dahin können Sie alles ändern.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Sie enthält Ihre Artikel, die Preise, den voraussichtlichen Versand und die Bedingungen, die bei Ihrer Bestellung galten. Wir speichern den Vertrag, und Sie können Ihre Bestellung über den sicheren Zugang zur Bestellung einsehen.
Entdecken Sie nach der Bestellung einen Fehler im Text, können Sie über die Bestellseite eine Korrektur beantragen, solange die Gravur noch nicht begonnen hat.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in dänischen Kronen inkl. 25 % MwSt. angegeben. Der Versandpreis wird vor der Bestellung angezeigt. Für die Kartenzahlung erheben wir keine Gebühr.
Sie zahlen mit Zahlungskarte über Stripe. Der Betrag wird bei der Bestellung auf Ihrer Karte reserviert und erst eingezogen, wenn das Armband versandt wird. Läuft die Reservierung ab, bevor wir versenden können, können wir Sie bitten, eine neue Reservierung für dieselbe Bestellung zu bestätigen. Wir belasten niemals automatisch eine gespeicherte Karte, außer für die jährliche Verlängerung des Abonnements für das Online-Notfallprofil, das Sie selbst wählen (Abschnitt 8). Für Geschenkkarten gilt Abschnitt 6.
Wählen Sie das Online-Notfallprofil, wird das erste Abonnementjahr Ihrer Bestellung als gesonderte Position mit Preis inkl. MwSt. hinzugefügt. Der Preis pro Jahr wird bei der Auswahl, im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie bestellen. Eine Geschenkkarte kann das Notfallprofil nicht bezahlen; dieser Teil wird per Karte bezahlt.
Ein Rabattcode gilt nur für die Artikel, nicht für den Versand, kann nicht mit anderen Codes kombiniert werden und kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
4. Lieferung
Wir liefern an Adressen in Dänemark mit der Liefermethode, die Sie an der Kasse wählen. Der voraussichtliche Versand steht in der Bestellbestätigung, und Sie erhalten eine Nachricht mit Sendungsverfolgung, wenn das Armband versandt wurde.
Liefern wir nicht zum vereinbarten Zeitpunkt – oder spätestens 30 Tage nach der Bestellung, wenn nichts anderes vereinbart wurde –, können Sie uns eine angemessene Frist setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser Frist nicht, können Sie vom Kauf zurücktreten und Ihr Geld zurückerhalten.
Die Gefahr für das Armband geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person es ausgehändigt bekommen haben.
5. Kein Widerrufsrecht bei gravierten Armbändern
Die Armbänder werden mit Ihrem eigenen Text graviert und nach Ihren Vorgaben angefertigt. Deshalb besteht kein Widerrufsrecht, vgl. § 18 Abs. 2 Nr. 3 des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes (forbrugeraftaleloven). Darauf weisen wir an der Kasse vor der Bestellung auch deutlich hin.
Möchten Sie dennoch stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – ist die Gravur noch nicht begonnen, prüfen wir, ob die Bestellung gestoppt werden kann. Ihr Reklamationsrecht bei Mängeln (Abschnitt 7) gilt uneingeschränkt. Das Widerrufsrecht für Geschenkkarten steht in Abschnitt 6.
Das Online-Notfallprofil ist ein Jahresabonnement, und dafür haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Abschnitt 8). Sie können das Profil jederzeit unter „Mein Notfallprofil“ deaktivieren oder löschen.
6. Geschenkkarten
Sie können im Mynaro-Webshop digitale Geschenkkarten kaufen. Die Geschenkkarte besteht aus einem Code und einer Geschenkkartenseite, die wir per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse (die des Empfängers oder Ihre eigene) senden, sofort oder an einem von Ihnen gewählten Datum. Eine Geschenkkarte kann nicht zur Bezahlung einer anderen Geschenkkarte verwendet werden.
Die Geschenkkarte ist ein vorausbezahlter Betrag, der im Mynaro-Webshop für Artikel und Versand verwendet werden kann, nicht aber für das Abonnement für das Online-Notfallprofil. Sie kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Die Geschenkkarte ist ab Ausstellung 3 Jahre gültig; das Ablaufdatum steht auf der Geschenkkarte und in der E-Mail, danach kann die Geschenkkarte nicht mehr verwendet werden.
Ist der Kauf kleiner als der Wert der Geschenkkarte, bleibt der Restbetrag auf demselben Code und kann verwendet werden, bis das Guthaben 0 kr. beträgt oder die Geschenkkarte abläuft. Ist der Kauf größer als der Wert der Geschenkkarte, zahlen Sie den Rest mit Zahlungskarte.
Die Geschenkkarte wird bei der Bestellung bezahlt und versandt, wenn die Zahlung abgeschlossen ist. Kaufen Sie sie zusammen mit Armbändern, wird die gesamte Bestellung erst eingezogen, wenn die Armbänder versandt wurden, und die Geschenkkarte wird dann versandt; möchten Sie sie sofort haben, kaufen Sie sie in einer gesonderten Bestellung.
Beim Online-Kauf einer Geschenkkarte haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, solange die Geschenkkarte unbenutzt ist. Die Frist läuft ab dem Tag des Vertragsschlusses. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, dann erstatten wir den Betrag auf die von Ihnen verwendete Zahlungskarte und stornieren den Code der Geschenkkarte. Wurde die Geschenkkarte ganz oder teilweise verwendet, besteht für den verwendeten Teil kein Widerrufsrecht; wir erstatten dann nur das unverbrauchte Guthaben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für die gravierten Armbänder (Abschnitt 5).
Die Geschenkkarte kann von jedem verwendet werden, der den Code hat; bewahren Sie ihn daher wie Bargeld auf, ein verbrauchtes Guthaben kann nicht ersetzt werden. Haben Sie den Code oder die E-Mail verloren, kontaktieren Sie uns mit der Bestellnummer, dann können wir die Geschenkkarte erneut senden. Wird eine Bestellung erstattet, die ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird der Anteil der Geschenkkarte wieder auf der Geschenkkarte gutgeschrieben – und nicht als Bargeld ausgezahlt. Ist die Geschenkkarte abgelaufen oder storniert, erhalten Sie eine neue Geschenkkarte mit dem Betrag.
7. Reklamation bei Mängeln
Sie haben ein 2-jähriges Reklamationsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz (købeloven, § 83). Ein Mangel, der sich innerhalb von 1 Jahr nach der Lieferung zeigt, gilt als von Anfang an vorhanden (§ 77 a).
Das Armband ist z. B. mangelhaft, wenn die Gravur von dem Text abweicht, den Sie bestätigt haben, oder wenn ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und Fehler in einem Text, den Sie selbst bestätigt haben, sind keine Mängel.
Reklamieren Sie innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Reklamieren Sie innerhalb von 2 Monaten, ist dies immer rechtzeitig. Nutzen Sie „Reklamation“ auf Ihrer Bestellseite oder schreiben Sie uns mit der Bestellnummer und möglichst einem Foto. Senden Sie keine Gesundheitsangaben in gewöhnlichen E-Mails.
Ist die Reklamation berechtigt, können Sie nach den Regeln des Kaufgesetzes (købeloven) den Mangel beheben lassen, ein neues Armband erhalten, eine verhältnismäßige Preisminderung verlangen oder – bei einem wesentlichen Mangel – vom Kauf zurücktreten. Wir tragen angemessene Kosten für die Rücksendung, und Geld wird auf die von Ihnen verwendete Zahlungskarte erstattet.
8. Online-Notfallprofil
Wählen Sie das Online-Notfallprofil, gravieren wir eine persönliche ID und eine PIN auf die Rückseite des Armbands. Damit kann ein Finder oder Retter die Angaben sehen, die Sie selbst zur Anzeige gewählt haben. Der Dienst ist ein Jahresabonnement.
Das Abonnement kostet den Preis pro Jahr inkl. MwSt., der bei der Auswahl, im Warenkorb und an der Kasse angezeigt wird, bevor Sie bestellen. Das erste Jahr wird zusammen mit Ihrer Bestellung in einer Zahlung bezahlt: Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und erst eingezogen, wenn das Armband versandt wird, und das Abonnement beginnt dann. Stornieren Sie die Bestellung, bevor sie versandt wurde, beginnt das Abonnement nicht, und der Betrag für das Notfallprofil wird zusammen mit der Bestellung freigegeben oder erstattet.
Das Abonnement verlängert sich jedes Jahr automatisch zu dem Preis, den Sie bei der Bestellung bezahlt haben, bis Sie es kündigen. Für die Verlängerung speichert Stripe Ihre Zahlungskarte; wir speichern keine Kartendaten. Bei jeder Verlängerung wird die Zahlung automatisch eingezogen, und Sie erhalten eine Quittung und eine Rechnung per E-Mail. Ändern wir den Preis, gilt der neue Preis nur für neue Bestellungen.
Sie können jederzeit unter „Mein Notfallprofil“ mit der Schaltfläche „Abonnement kündigen“ oder durch eine Nachricht an uns kündigen. Die Kündigung gilt ab dem Ablaufdatum: Das Profil bleibt aktiv, bis der bezahlte Zeitraum endet, und es wird nichts mehr von Ihnen abgebucht. Sie können die Kündigung vor Ablauf des Zeitraums zurücknehmen.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für das Abonnement (eine digitale Dienstleistung), gerechnet ab Beginn des Abonnements. Es gilt nicht für das gravierte Armband (Abschnitt 5). Widerrufen Sie innerhalb der 14 Tage, beenden wir das Abonnement und erstatten die Zahlung für das erste Jahr des Notfallprofils. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Ist das Abonnement abgelaufen (gekündigt oder eine Verlängerung konnte nicht durchgeführt werden), zeigt der Abruf mit ID und PIN stattdessen „Dieses Armband ist nicht aktiv“ an. Ihre Angaben werden nicht automatisch gelöscht, und Sie können das Abonnement unter „Mein Notfallprofil“ verlängern oder das Profil selbst löschen.
Sie geben die Angaben selbst ein und pflegen sie selbst, und wir prüfen sie nicht. Das Notfallprofil ist kein Notdienst und ersetzt nicht die 112. Wir bemühen uns, dass Abrufe stets funktionieren, können aber nicht garantieren, dass der Dienst jederzeit verfügbar ist.
Ändern wir den Dienst wesentlich oder stellen ihn ein, benachrichtigen wir Sie rechtzeitig an der E-Mail-Adresse, mit der das Profil verknüpft ist. Gesundheitsangaben im Profil werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die Sie widerrufen können.
9. Haftung
Wir haften nach den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Sie als Verbraucher nach zwingendem Recht haben.
10. Personenbezogene Daten und Cookies
Mynaro Europe ist Verantwortlicher für die Daten, die Sie uns beim Kauf und im Notfallprofil mitteilen. Lesen Sie in der Datenschutzerklärung über die Verarbeitung und Ihre Rechte und in der Cookie-Richtlinie über Cookies.
Wir speichern Ihren Gravurtext ohne zeitliche Begrenzung, damit wir immer ein neues Armband mit demselben Text anfertigen können, z. B. bei einer Reklamation. Er wird gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder um Löschung bitten.
11. Beschwerden
Kontaktieren Sie uns bitte zuerst – dann finden wir in der Regel eine Lösung.
Können wir uns nicht einigen, können Sie sich an Nævnenes Hus, Center for Klageløsning (die dänische Beschwerdestelle für Verbraucher), Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, wenden. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, können Sie Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum Dänemark (Forbrugereuropa), forbrugereuropa.dk, erhalten.
12. Anwendbares Recht
Der Vertrag unterliegt dänischem Recht. Dadurch verlieren Sie nicht den Schutz, den Sie nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes haben, in dem Sie wohnen. Streitigkeiten werden von den ordentlichen Gerichten nach den Regeln des dänischen Rechtspflegegesetzes (retsplejeloven) entschieden.
13. Änderungen
Diese Bedingungen haben die Version 2026-10-27.2. Ändern wir sie, gelten die neuen Bedingungen nur für Bestellungen, die danach aufgegeben werden – Ihre Bestellung folgt immer den Bedingungen, die in Ihrer Bestellbestätigung standen.